Intrebari Frecvente

Intrebari Frecvente

Am adunat cateva intrebari si raspunsuri care te-ar putea ajuta!

 

Cum cumpar?

E foarte simplu sa cumperi de pe siteul NERV, si nici macar nu ai nevoie de cont! Magazinul functioneaza pe baza cosului de cumparaturi in care iti stochezi produsele dorite. La final, poti sa comanzi continului acestuia. Mai multe informatii despre acest proces gasesti aici.

 

Cum platesc?

La NERV nu ai nevoie de card! Plata se face ramburs in momentul ridicarii/primirii coletului. Stim ca decizia de a cumpara ceva online este grea, insa noi iti garantam ca nu risti nimic comandand de la noi.

 

Cu ce curieri lucrati?

NERV colaboreaza cu mai multe servicii de curierat rapid. Click aici pentru a afla mai multe informatii despre curieri si procesul de livrare.

 

Cum pot sa returnez un produs?

Afla mai multe despre politica noastra de retur aici.

Cum raportez o problema cu site-ul?

Multumim! Noi incercam constant sa facem siteul NERV cat mai placut, usor de utilizat si eficient. Insa daca am scapat ceva poti sa ne anunti ca sa rectificam urgent problema! Poti sa ne dai un mail la it@nerv.ro, un mesaj pe Facebook sau un mesaj direct in pagina de contact.

 

Ma sponsorizati?

NERV colaboreaza deja cu mai multi ambasadori, vezi lista aici. Daca vrei sa te afli printre ei si esti incredibil de talentat in ce faci, trimite un email la contact@nerv.ro. Nu atasa fisiere mari emailurilor, altfel acestea vor fi ignorate. De asemenea, nu atasa linkuri spre Dropbox care nu pot fi vizualizate in browser. In principiu nu ne pune sa downloadam nimic. Pentru a ne trimite videoclipuri, urca-le pe un site de streaming gen Youtube sau Vimeo, marcheaza-le private si ofera in email informatii despre cum le putem accesa. NERV nu iti va compromite calitatea privata a videoclipurilor si nu le va folosi decat pentru consultarea cu echipa de marketing.

 

Ati vrea sa participati la targul/evenimentul meu?

Cel mai probabil da; noi participam la evenimente si targuri de diferite dimensiuni cu stand cu vanzare sau fara vanzare. Consideram evenimentele si targurile ocazii bune pentru a prezenta produsele noastre publicului. Trimite un email la adresa contact@nerv.ro cu detaliile de participare si vom reveni cu un raspuns cat de repede posibil.

 

Daca ai o intrebare care nu e pe lista asta nu ezita sa ne contactezi. Gaseste-ne pe Facebook sau trimite un mesaj.